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深入沟通 细节服务

2016/7/25 14:55:47    浏览次数:0

 为客户量身定制安全服务


消防维护管理是面对不同行业、不同客户的服务性工作,要做好消防维护管理工作,AG真人旗舰厅除了必须具备过硬的技术素质,还必须树立强烈的服务意识,并始终细致的贯穿于日常所有点滴的工作中去。

沟通与细致的服务是密不可分的,有效沟通就是细致化服务的具体体现之一。云南省博物馆项目是我公司承接的第一个此类项目,从项目伊始,公司上下高度重视,公司各部门及本项目相关实施人员与业主单位相关人员进行了深入细致的沟通,为本项目的实施做足了功课。

技术部:深入细致的对本项目各个消防系统的现状进行了检查评估,针对本项目的各类消防设施设备搜集准备了日常维护管理所需技术资料,并为业主方的安保人员进行了消防设施设备基础知识及基础操作的培训,为AG真人旗舰厅做好维护管理工作打下了坚实的基础;

质量管理部:在满足本项目维护管理工作要求的同时,更加细致的落实了维护管理工作各个步骤的具体要求,包括按照年度、季度、月度定制了工作内容及计划,并按公司要求制定了各个工作环节质量控制所需填写的各类表格,以保证本项目高质量的完成。

安全管理部:与业主单位进行了深入沟通,充分了解本项目安全管理方面的需求,为本项目实施定制了安全实施措施,保证AG真人旗舰厅工作人员安全的同时,也保证了博物馆展品与参观人员的安全。

海尔总裁张瑞敏说过, 把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡,往往一个企业每天需要做的事,就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略,没有严格、认真的细节执行,再英明的决策,也是难以成为现实。“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。项目实施人员过硬的技术素质和细致的服务才是AG真人旗舰厅项目成败的关键。在项目负责人的带领下,本项目的实施人员积极了解业主的单位的各类管理制度,沟通每次服务的各个细节,细致研究本项目的设施设备特点,掌握博物馆展品分布情况、不同日期人流状况,将针对本项目的工作计划细化、再细化!

“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。”共同打造最优秀的团队,给客户最优质的服务是AG真人旗舰厅不变的追求,相信在AG真人旗舰厅的努力下,AG真人旗舰厅一定能够圆满完成本项目的全部工作!